1. Вы сообщаете маршрут, время и дату вылета, количество пассажиров, необходимый уровень обслуживания и любую другую информацию на Ваш взгляд необходимую для рейса.
2. При поступлении заявки сотрудник нашей компании:
• предложит Вам на выбор несколько оптимальных вариантов организации рейса на различных типах самолетов, с указанием конкретной стоимости каждого варианта;
• предоставит фотографии салонов именно тех самолетов, которые Вас заинтересовали.
В дальнейшем этот сотрудник будет Вашим персональным менеджером, ответственным за организацию Вашего полета: с момента заказа и до прибытия в пункт назначения.
3. После подтверждения рейса:
• согласовывается график движения самолета по маршруту, с учетом графика работы аэропортов;
• бронируется выбранное Вами воздушное судно на интересующие Вас даты;
• согласовывается требуемый ассортимент питания и напитков, предоставляемых на борту;
4. Мы готовим для Вас все необходимые документы на организацию рейса, сообщаем бортовой номер воздушного судна, имя и контактные данные лиц, ответственных за рейс.
5. Вы подписываете договор и оплачиваете рейс не менее чем за 5 дней до вылета (исключение составляют срочные рейсы).
6. Вы сообщаете данные пассажиров для перелета.
7. Приезжаете в аэропорт и улетаете по заказанному маршруту.
8. После рейса производится перерасчет, если были изменения маршрута, количества пассажиров и т.п.